Regulamin świadczenia usług

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Insignis Polska Sp. z o.o. za pośrednictwem serwisu insignispolska.pl.

§ 2. Definicje

• Insignis — Insignis Polska Sp. z o.o.
• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z serwisu
• Serwis — strona internetowa pod adresem insignispolska.pl wraz z portalem MojaSfera
• Usługa — pośrednictwo w zawarciu umowy ubezpieczenia oraz usługi towarzyszące
• CUK — CUK Ubezpieczenia, multiagencja partnerska Insignis

§ 3. Rodzaje usług

Serwis świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:

• Wstępną wycenę polisy (kalkulator online wspólny z CUK)
• Złożenie zapytania ofertowego do agenta przez formularz kontaktowy
• Newsletter z poradami i ofertami (po wyrażeniu zgody)
• Konto MojaSfera (po zawarciu pierwszej polisy)

§ 4. Warunki techniczne

Do korzystania z serwisu wymagana jest przeglądarka obsługująca HTML5, CSS3 i JavaScript, łącze internetowe oraz aktualne oprogramowanie antywirusowe.

§ 5. Odpowiedzialność

Wstępne wyceny generowane przez kalkulator są orientacyjne. Wiążąca jest wyłącznie oferta przedstawiona pisemnie przez agenta po pełnej Analizie Potrzeb Klienta (APK). Insignis nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie wyceny wstępnej bez konsultacji z agentem.

§ 6. Reklamacje

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 30 dni — szczegółowy tryb opisany w sekcji Informacja IDD.

§ 7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§ 8. Postanowienia końcowe

Insignis zastrzega prawo do zmiany regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem komunikowanym przez serwis lub e-mail do zarejestrowanych klientów. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

§ 9. Zniżki z puli promocyjnej towarzystwa ubezpieczeniowego

Niektóre towarzystwa ubezpieczeniowe udostępniają swoim agentom budżety promocyjne przeznaczone na rabaty do składki dla klientów. Doradcy Insignis Polska (OWCA działający w imieniu agenta CUK Ubezpieczenia) mogą wnioskować o zastosowanie takiej zniżki przy zawarciu lub odnowieniu polisy.

§ 9.1 Definicje

• Pula zniżkowa towarzystwa — budżet promocyjny przyznany agentowi przez towarzystwo ubezpieczeniowe na dany okres rozliczeniowy, przeznaczony wyłącznie na zniżki do składki dla klientów. Towarzystwo samodzielnie ustala wysokość puli, kryteria jej wykorzystania oraz może ją wyczerpać lub zawiesić w dowolnym momencie.
• Zniżka przy odnowieniu — obniżka składki możliwa do uzyskania przy wznowieniu polisy przez agenta Insignis, finansowana z puli towarzystwa.
• Zniżka na start — obniżka składki możliwa do uzyskania przy pierwszej polisie zawartej przez agenta Insignis, finansowana z puli towarzystwa.

§ 9.2 Warunki zniżki przy odnowieniu

• Uprawniony jest klient odnawiający polisę przez agenta Insignis (OWCA, partner CUK Ubezpieczenia).
• Wniosek o zniżkę składa agent podczas przygotowania oferty odnowienia.
• Wysokość zniżki ustala wyłącznie towarzystwo ubezpieczeniowe w ramach własnego budżetu promocyjnego.
• Zniżka jest aplikowana bezpośrednio do składki — klient nie otrzymuje środków pieniężnych.

§ 9.3 Warunki zniżki na start

• Uprawniony jest klient zawierający pierwszą polisę przez agenta Insignis (OWCA, partner CUK Ubezpieczenia).
• Warunek: klient nie posiadał aktywnej polisy zawartej kanałem CUK w ciągu 24 miesięcy poprzedzających datę zawarcia umowy.
• Wniosek o zniżkę składa agent przy podpisaniu umowy.
• Wysokość zniżki ustala wyłącznie towarzystwo ubezpieczeniowe w ramach własnego budżetu promocyjnego.

§ 9.4 Brak gwarancji — klauzula wymagana przez KNF/UOKiK

Zniżki z puli towarzystwa nie są gwarantowane. Ich przyznanie jest uzależnione od:

• dostępności budżetu promocyjnego u danego towarzystwa ubezpieczeniowego w momencie składania wniosku,
• spełnienia indywidualnych kryteriów underwritingowych ubezpieczyciela,
• obowiązywania programu promocyjnego w danym towarzystwie w danym okresie.

Insignis Polska Sp. z o.o. ani doradcy Insignis nie finansują zniżek z własnych środków i nie kontrolują taryf towarzystw ubezpieczeniowych. Odmowa przyznania zniżki przez towarzystwo nie stanowi podstawy do reklamacji usługi pośrednictwa ubezpieczeniowego.

§ 9.5 Ograniczenia

• Zniżki dostępne są wyłącznie przy polisach zawartych lub odnowionych przez agenta Insignis (OWCA, kanał CUK). Nie obowiązują przy zawarciu polisy innym kanałem.
• Zniżka z puli towarzystwa nie podlega kumulacji z innymi rabatami agenta tego samego rodzaju na jedną polisę — chyba że towarzystwo wyraźnie to dopuszcza.
• Zniżki mają wyłącznie formę obniżki składki — klient nie otrzymuje środków pieniężnych.
• Dostępność pul zniżkowych zależy od bieżącej oferty towarzystw i może się zmieniać bez uprzedzenia.

§ 9.6 Reklamacje

Reklamacje dotyczące zniżek z puli towarzystwa rozpatrywane są w trybie opisanym w § 6 niniejszego regulaminu oraz w Informacji IDD.

Ostatnia aktualizacja: maj 2026 · Insignis Polska Sp. z o.o.